(для продажи билетов через сайт от имени ИП Даниловская А.Д.)
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Даниловской Анны Дмитриевны, ИНН 771401333002, ОГРНИП 323774600177766, действующего на основании законодательства Российской Федерации (далее — «Продавец» или «Организатор»), заключить договор на условиях, изложенных ниже.
Настоящая оферта адресована физическим лицам (далее — «Покупатель»), приобретающим билеты на культурно-развлекательные мероприятия, организуемые в рамках проекта RoofEvents. Акцепт (принятие условий) осуществляется нажатием кнопки «Оплатить» на сайте или в виджете продажи билетов.

2. Предмет оферты
Продавец предлагает Покупателю приобрести билет (электронный или физический) на культурно-развлекательное мероприятие, информацию о котором Покупатель получает на официальном сайте https://roofevents.ru и его поддоменах, а также через рассылки, email и Telegram-бота RoofEvents.

3. Порядок оформления
3.1. Покупатель выбирает мероприятие, оформляет заказ, оплачивает билет и получает электронный билет на указанный адрес электронной почты или в мессенджере.
3.2. Билет является именным электронным документом, допускающим проход на мероприятие. Организатор вправе проверять соответствие имени на билете и документа Покупателя.
3.3. Перепродажа билетов третьим лицам без письменного согласия Организатора запрещена.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Цена билета указывается на сайте или в официальном виджете платёжного агента (например, Яндекс.Афиша).
4.2. Оплата осуществляется через платёжные системы, указанные на сайте. Продавец не несёт ответственности за технические сбои платёжных систем и платформ агентов.
4.3. Факт оплаты считается подтверждением согласия с настоящими условиями.

5. Возврат и отмена
5.1. Возвраты осуществляются в соответствии с п. 32 Постановления Правительства РФ № 830 от 18.09.2020.
5.2. В случаях, когда возврат стоимости билета уполномочен осуществлять платёжный агент (например, Яндекс), применяются следующие условия:
5.2.1. При отмене, замене или переносе мероприятия по инициативе Организатора:
— производится возврат номинальной стоимости билета (без учёта сервисного сбора) при обращении через форму обратной связи;
— в случае отмены по причинам ЧС, эпидемии или указа властей — возврат производится согласно законодательству РФ.
5.2.2. В остальных случаях:
— за 10 дней и более до мероприятия: возврат 100% номинала;
— за 5–9 дней: возврат 50%;
— за 3–4 дня: возврат 30%;
— менее чем за 3 дня: возврат не осуществляется, кроме случаев болезни Покупателя или смерти близкого родственника (при подтверждающих документах).
5.3. Комиссия платёжной системы (сервисный сбор) возврату не подлежит.
5.4. Днём обращения считается дата подачи заявки на возврат через форму на сайте.

6. Ответственность
6.1. Организатор не несёт ответственности за:
— сбои в работе интернет-сервисов, почтовых сервисов и платёжных систем;
— невозможность посещения по вине Покупателя;
— опоздание на мероприятие.
6.2. При нарушении общественного порядка или отказе следовать требованиям службы безопасности Организатор имеет право отказать в допуске на мероприятие без компенсации стоимости билета.

7. Заключение договора
Нажатие кнопки «Оплатить», либо оформление заказа через Telegram-бот или сайт, считается акцептом настоящей Оферты. С этого момента договор считается заключённым.

8. Заключительные положения
8.1. Все споры по настоящей Оферте рассматриваются в судебных органах по месту регистрации Организатора — в г. Москва.
8.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно, до её отзыва Организатором.
8.3. Организатор вправе в любое время вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная версия размещена на сайте: https://roofevents.ru

9. Особенности проведения мероприятий на открытом воздухе
9.1. Некоторые мероприятия проекта RoofEvents проводятся на открытых площадках (например, в парках, на крышах и летних сценах).
9.2. В случае ухудшения погодных условий (дождь, гроза, сильный ветер и пр.), способных повлиять на безопасность зрителей или артистов, Организатор вправе:
— перенести время начала мероприятия;
— перенести мероприятие на другую дату (при этом билет считается действительным);
— изменить площадку проведения на закрытую, сопоставимую по уровню комфорта.
9.3. Такие изменения не являются основанием для безусловного возврата билета. Возврат осуществляется по правилам, изложенным в разделе 5.

📩 Контакты:
ИП Даниловская А.Д.
ИНН 771401333002
ОГРНИП 323774600177766
Email: info@roofevents.ru
Сайт: https://roofevents.ru